Village Information System (SID) Effectiveness in Improving Village Administrative Services
Efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Desa
-
(1) * Rosita Dwi Novianti
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Indonesia
(2) Isna Fitria Agustina Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Indonesia
(*) Corresponding Author
Abstract
This research investigates the effectiveness of the Village Information System (SID) in improving public services in Sekardangan Village, focusing on the period of 2020-2022. The descriptive qualitative method is employed, utilizing primary and secondary qualitative data sources, including library research and interviews with the village head and operators. Results reveal that Sekardangan Village provides effective, fast, precise, and efficient services. However, the web-based SID has not been fully effective due to challenges faced by elderly residents with limited socialization from local government. This study contributes to the understanding of smart governance and the role of information systems in enhancing village administration services.
Highlight :
- The study analyzes the effectiveness of the Village Information System (SID) in improving public services in Sekardangan Village, focusing on the period of 2020-2022.
- Qualitative data sources, including library research and interviews with the village head and operators, were utilized to assess the effectiveness of the SID.
- The results indicate that while Sekardangan Village provides effective, fast, precise, and efficient services, the web-based SID has not been fully effective due to challenges faced by elderly residents with limited socialization from the local government.
Keywords: Effectiveness, Village Information System, Public Service, Sekardangan Village, Qualitative Method
References
N. Nazwa, "Perkembangan Teknologi Semakin Pesat," Kompasiana, 29-Jan-2024. [Online]. Available: https://www.kompasiana.com/nazwa51056/6103b5ed15251078ad524b44/perkembangan-teknologi-semakin-pesat. [Accessed: 5-Feb-2024].
"UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik."
"Undang – Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang pemerintah daerah."
"Undang Undang Desa Pasal 86 tentang Sistem Informasi Pembangunan Desa dan Pembangunan Kawasan Perdesaan."
S. A. Rihardi, A. Yusliwidaka, and S. Mazid, "EFEKTIVITAS PEMERINTAHAN DALAM PELAYANAN PUBLIK DENGAN SIKDES (SISTEM INFORMASI KONEKTIVITAS DESA) (Studi Kasus di Desa Sidorejo Kecamatan Bandongan Kabupaten Magelang)," Journal of Public Administration and Local Governance, vol. 3, no. 1, 2019.
R. Fitri, A. N. Asyikin, and A. S. B. Nugroho, "PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DESA UNTUK MENUJU TATA KELOLA DESA YANG BAIK (GOOD GOVERNANCE) BERBASIS TIK," Jurnal Positif, vol. 3, no. 2, pp. 99–105, 2017.
Apriyansyah, I. Maullidina ,EP. Purnomo .Efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) Dalam Pelayanan Publik Di Desa Dlingo, Kecamatan Dlingo, Kabupaten Bantul. *Jurnal Analisis Kebijakan & Pelayanan Publik*. 2018;4(1):10–24.
H. Maharani and MUlfa. Sistem Informasi Desa dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Berbasis Web. *Jurnal Informasi dan Teknologi*. 2022;
Y. Sabenna. EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI DESA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI DESA MURTIGADING, KECAMATAN SANDEN, KABUPATEN BANTUL TAHUN 2017. Universitas Muhammadiyyah Yogyakarta; 2019.
H. Martani and LHSB. Teori Organisasi (Suatu Pendekatan Makro). Jakarta: Pusat Antar Universitas Ilmu-Ilmu Sosial Indonesia; 1987.
Sugiyono ProfDr. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. 26th ed. Bandung: Alfabeta; 2017. 330 p.
Saleh. Analisis data kualitatif. eprints.unm.ac.id. 2017;
H. Martani and LHSB. Teori Organisasi (Suatu Pendekatan Makro). Jakarta: Pusat Antar Universitas Ilmu-Ilmu Sosial Indonesia; 1987.
Apriyansyah. Efektivitas Sistem Informasi Desa (SID) Dalam Pelayanan Publik Di Desa Dlingo, Kecamatan Dlingo, Kabupaten Bantul. *Jurnal Analisis Kebijakan dan Pelayanan Publik*. 2018;Volume 4 No. 1.
S. Mukhsin, "Peranan teknologi informasi dan komunikasi menerapkan sistem informasi desa dalam publikasi informasi desa di era globalisasi," Teknokom. Available: http://teknokom.unwir.ac.id, 2020.
Website Kelurahan Sekardangan (http://kelsekardangan.sidoarjokab.go.id/).
S. Suand, "Analisis Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat di Kantor Kecamatan Belitang Kabupaten OKU Timur," J. Ilmu Adm. dan Stud. Kebijakan, vol. 7, no. 2, pp. 1-10, 2019.
S. Silvia, "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Ekspedisi Muatan Kapal Laut PT. Perdana Mandiri," J. Adm. dan Manaj., vol. 1, no. 1, pp. 1-10, 2023.
I. Nurdin, "Kualitas Pelayanan Publik (Perilaku aparatur dan komunikasi birokrasi dalam pelayanan publik)," eprints.ipdn.ac.id, 2019.
M. Muaddib, "Inovasi Pelayanan Publik Di Kantor Desa Mojomalang Kabupaten Tuban," J. Ilm. Nusantara, vol. 5, no. 1, pp. 1-10, 2022.
L. Darwati, "Analisis Perbandingan Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kebidanan pada Peserta BPJS (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) dan non BPJS di Ruang," Journal for Quality in Women's Health, vol. 1, no. 1, pp. 1-10, 2018.
A. M. Amanu, "ANALISIS TRANPARANSI PENGELOLAAN ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DESA (APBDes) (Study Kasus Desa Ngadimulyo Kecamatan Sukorejo)," repository.yudharta.ac.id, 2020.
Anto, "Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Surat Desa Pekiringan Alit Berbasis Web," Information System Jurnal Teknik, vol. 2, no. 1, pp. 20-25, 2023.
Karimullah, Maulany, and Muhamamd Amiruddin, "Problematika Penerapan Sistem Informasi Desa (SID) di Indonesia," Jurnal Laboratorium Syariah dan Hukum, vol. 3, no. 4, pp. 1-8, 2022.
R. Windyaningrum, "Implementasi Keterbukaan Informasi Publik Melalui Pengembangan Sistem Informasi Desa Pada Website Pemerintah Desa," repository.ut.ac.id, 2016.
Copyright (c) 2024 Rosita Dwi Novianti, Isna Fitria Agustina
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
