Service Quality Evaluation: The Empathy Gap in Ngampelsari Village Administration: Evaluasi Kualitas Layanan: Kesenjangan Empati dalam Administrasi Desa Ngampelsari. IJPPR. 2025;26(2):10.21070/ijppr.v26i2.1446. doi:10.21070/ijppr.v26i2.1446