F. O. . Viola and H. Sukmana, “Exploring Public Satisfaction in Rural Public Services: 2022 Case Study: Penelusuran Kepuasan Masyarakat pada Layanan Publik Pedesaan: Studi Kasus Tahun 2022”, IJPPR, vol. 23, p. 10.21070/ijppr.v23i0.1319, Dec. 2023.